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使い方・借り方

まずは予めご予約願います。

特別装備（オプション）について

使用用途にあわせて各種オプションを用意しております。
オプション料金は以下のとおりです。

オプション種類 オプション種類 ご予約方法
ETC 無料 −
カーナビゲーション 無料 事前に予約・問い合わせをお願いします
禁煙車※ 無料
チャイルドシート 無料
上記以外のオプション装備 装備により料金が異なります
  • ※ ETCをご利用の場合はETCカードのご持参をお願い致します。
  • ※ インターネットでの予約照会の際、一部オプションのご利用料金が「料金内訳」に含まれない場合がございますので、詳細はご利用店舗までお問合せください。

チャイルドシート

6才未満のお子様にはチャイルドシートの着用が義務付けられております。6歳未満のお子様が同乗される場合は、必ずお申し出ください。

ペット同乗について

対象となるペット 犬・猫のみ
対象車 全車両
ご乗車に際しての条件
（お客様にご対応いただくこと）
  1. ご予約時に「ペット同乗」の旨をご連絡ください
  2. 車内では、ペットは70×90×75cm以内のケージに入れてください（ケージはお客様にてご用意して下さい）
  3. ケージはシートに置かないようにお願い致します
  4. 車内ではペットをケージから出さないで下さい
  5. 「同意書」にご署名願います
  6. 上記1〜6にご対応いただけない場合は、ペット同乗をご遠慮いただきます
NOC対応となる場合があります 著しい臭気・汚損・破損等により車両の修理が必要となった場合は、NOCをお支払いただきます
  • ※ ただし補助犬（介護犬、盲導犬等）については、上記ルールの対象外（個別対応）となります。
  • ※ 同意書は店頭にございます。店頭にてご署名ください。
    ペット同乗に関する同意書はこちらから

利用規約

料金について

料金お支払い

ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。なお、ご連絡なく返却時間を超過した場合には、所定の違約金を申し受けますのでご了承ください。

お支払い方法について

お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
現金か貸し渡し前の振込みでお願いいたします。

以下の確認をさせていただきます。
現住所もしくは本人確認できる書類のご提示。
【現住所 / 本人確認書類】以下のいずれか。
印鑑証明※ / 健康保険証 / 年金手帳
住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの） / パスポート
※ 発行2ヶ月以内のものに限る

燃料代

ガソリン（軽油）は満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにして給油時のレシートをお持ちの上お返しください。満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。

オプション・その他料金

車椅子、ストレッチャーのオプションは無料です。配車・引取手数料等の料金は、別途申し受ける場合もございます。

※ オプションにつきましては、事前予約にて承っております。

予約

ご予約はホームページおよび電話・FAXにて承っております。

予約の変更・取消

ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約を取消された場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。また、出発予定時間を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取り消すことがございますのでご了承ください。

予約取り消し手数料

乗用車・ミニバン・ワゴン・RV・バン・トラック バス
乗車日の7日前 無料 乗車日の10日前 無料
乗車日の6〜3日前 予定基本料金の20% 乗車日の9〜3日前 予定基本料金の20%
乗車日の2日前及び前日 予定基本料金の30% 乗車日の2日前及び前日 予定基本料金の30%
乗車日及び
乗車日を過ぎた場合		 予定基本料金の50% 乗車日及び
乗車日を過ぎた場合		 予定基本料金の50%

事故・故障が発生した場合

事故 故障等
１ 負傷者の救援
                ↓
２ 警察への連絡
（事故証明の取得を忘れずに）
                ↓
３ 車を借りた店舗への連絡		 車両故障や不具合が生じた場合は、弊社までご連絡ください。

万一事故を起こされた場合のお客様の負担について

保険の免責額 保険での補償額を超える損害 ノン・オペレーションチャージ
＜NOC＞（営業補償・非課税）
保険で補償されない免責金額をご負担いただきます。
対物の場合：50,000円
車両の場合：50,000円		 保険で補償額を超える損害額及び保険金が給付されない場合の損害額をご負担いただきます。
例：人身傷害、3,000万円超えの損害・酒酔い運転など保険金が給付されない場合		 万一事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額をご負担いただきます。 （保険の免責額と自損事故の場合の際に請求する車両の修理代金とは異なります）
・レンタカーで自走し、予定の店舗に返却された場合：20,000円
・レンタカーで自走できず、予定の店舗に返却されなかった場合：50,000円
保険が給付されない例
  • 事故を警察に届けなかった場合（事故証明がない場合）
  • 出発時にお申し出いただいた方以外の方が運転して起こした事故
  • 無免許運転による事故
  • 酒酔い運転による事故
  • 借受期間を無断で遅滞して使用された場合の事故
  • ウェルレンタカー貸借約款に掲げる事項に違反があった場合など

保険保証・免責保証制度について

万一事故の場合でも、下記の限度額の範囲で保険金が給付されます。

保険補償額

対人 1名につき無制限（自賠責保険含む）
対物 1事故につき2,000万円まで（免責5万円）
車両 1事故につき時価（免責5万円）
人身傷害 1名につき3,000万円まで ※1
  • ※1 搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含みます）につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。（限度額3,000万円：損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施します）
  • ※ 保険の免責金額および給付される保険金を越える損害率はお客様のご負担となります。
  • ※ 保険契約の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。また警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もございます。
  • 賃渡約款はこちらから